江苏省无锡市第七人民医院（无锡精神卫生中心）的临床心理科正酝酿对医务人员的着装作出改革，用不同颜色的工作服替代传统的白色工作服。据悉，无锡虽然已有少数医院的护士不穿白大褂了，着装开始多元化，出现了粉、蓝等色的工作服，但是给病人看病的医生至今还没有不穿白大褂的。

　　应该说，白大褂着装被打破是院方亲民为民的一个务实举措，也是人性化服务的再次延伸。笔者每到医院看病，见到白大褂，就总有一种敬畏的感觉，更何况是对于那些心理有障碍以及焦虑症的特殊病人了。

　　但是，切莫高估了这种措施所带来的积极效果。我们应该清醒地看到，这只是一个形式上的改变而已，并非治本之策。而离真正做到亲民为民的目标还有不小的实质距离。要想真正让患者得到良好的精神慰籍与就医服务，还得切实从医疗行业日常的严格管理和细微服务抓起。

　　首先，应该严格执行执业医师法和各项医疗服务制度。让摆在文件上的死条款真正落实到现实中的各项工作中来，做到严格考核，甚至能够在关键的医德医风问题上行使“一票否决”。只有严格管理，净化医疗队伍，才能够真正营造更和谐的医疗服务环境。其次，开辟更多的群众监督举报渠道，让不良之风始终暴露在群众的视野之内。俗话说：群众的眼睛是雪亮的。好与坏，群众分辨的很清楚。而且，百姓们也有积极参与行风建设的热情。可是当前的现实是，反映的渠道做不到畅通。即使能够将问题予以反映，可是反馈的周期与结果往往让人失望。久而久之，极大的挫伤了群众的热情。

　　众所周知，医疗行业是和老百姓打交道的窗口行业，医护人员的一言一行只要有稍许的不当，都会对前来就诊的患者增加不必要的精神负担。虽然事实上，卫生医疗主管部门一直在加大医护人员的职业道德建设，但是往往收效甚微，给患者带来的种种不必要伤害仍旧在一些地方屡屡出现。从这个意义上讲，让白大褂“下课”拉近了医患双方的距离，在一定程度上增加了医患双方的互相信任，是个不错的开始。但这只是一个善意的开始，不可能对扭转不良服务起到绝对性的作用，因此，后面的路还有很远需要走。

　　不过，有了善意的开始总比原地踏步要好。我们有理由相信，随着为百姓服务的精神逐渐深入的植入医护人员的心中，这样的亲民服务还会不断的涌现出来。